一、深圳中国国际旅行社有限公司的公司简介
1、CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE SHENZHEN CO., LTD
2、自1979年以来,已接待海外旅游者200万人次,组织中国公民出国游近30万人次,国内游长短线近50万人次,占深圳有组织接待量的一半以上。在国家旅游局主持的全国“国内旅行社”与“国际旅行社”双百强评比中,深圳国旅连续多年被评为双百强单位,在2000年“全国百强”排名中列国际社第十六名,2001年前进到第十三名。在深圳市旅游局2001年度各项评比中,更是获得“旅游质量优秀奖”、“先进单位”、“外联优秀奖”、“国内旅游销售优秀奖”等四项单项奖。深圳国旅在2003年度“罗湖区诚信经营先进单位”评选中作为旅游行业代表当选先进单位。
3、一起放眼新景界深圳国旅新景界既是传统意义上的旅游服务企业,又是新型旅游文化和现代生活方式的创造者和传播者,她秉承“专业化、个性化、人性化”的服务理念,以“新时代,人性化的专业旅游”为定位,率先创建了亲切化服务(★★★)、人性化服务(★★★★)和VIP贵宾服务(★★★★★)的新景界服务体系,一切为顾客着想,多年来均未出现重大投诉事件,在深圳各主要媒体上均无负面报道。她强调人性的自由、自在、自我,强调对生态环境和特色文化的保护,强调人与自然的和谐新境界,注重人和自然的沟通,激发人的灵性和潜力,创造有意义的“人生体验”,率先进行市场细分,成立“新景界长者旅游俱乐部”、“新景界深度旅游俱乐部”、“新景界企业团队俱乐部”等真正意义上的会员之家;率先启动子品牌战略,精心打造“自游天下”、“温馨结伴行”、“爸妈之旅”、“会在三亚”等闪亮的品牌专线,并在营销实践中成功的推出“千名长者温馨结伴游港澳”、“寻源香巴拉”和“深圳情旅阳朔有约”等个性化线路。
4、2002年10月,深圳国旅新景界率先推行“品质旅游”,在深圳消费者和旅游行业中树立了一个全新的消费概念,并得到海内外旅游行业的密切关注,深圳国旅继续努力推行并扩大“品质旅游”的覆盖面和影响力,全心全意为顾客创造开心有价值的生活体验。在不断的探索和前进中,深圳国旅新景界将以更新的面貌,以更丰富的旅游产品,以更先进的旅游理念带领游客们一起放眼旅游的“新景界”!
二、深圳海外国旅的市场定位
1、突破传统找准市场定位:深圳海外早在2005年就找准了市场定位,开始发展除东南亚游外的海岛游、邮轮游及日韩游、中国港澳游等出境游业务,同时不忽视入境游和国内游。连续两年,深圳海外获得“中国十大出境游批发商”、“广东省十大出境游批发商”等荣誉,还被国家旅游局评为“中国百强国际旅行社”。
2、由于该公司在上世纪90年代就以做东南亚旅游批发为主,直至现在一直在全国保持此业务的“龙头”优势。为彻底改变泰国游负团费、低品质的状况,公司配合泰国国家旅游局在全国范围大力积极推广“215泰国品质游”系列,其中《非凡泰国》、《情定桃花岛》等产品,由中央电视台拍摄并在全国播出,深受业界及游客的喜爱,获得了泰国国家旅游局“安心泰国游”的品质认证书,并由泰国国家旅游局长莅临中国亲手授予深圳海外董事长“安心泰国游”的品质认证证书。
3、事实证明,公司的“南洋风情”业务已深入人心,年均有10多万游客通过深圳海外的“南洋风情”前往泰国,这在全国组团社中位居第一。在广州站做宣传活动时,泰国国家旅游局局长在访问北京时专程来到广州为深圳海外颁发泰国品质游认证。
三、深圳海外国旅的旅游产品
1、打造高端个性化旅游产品:深圳海外的主打产品是以出境游为主,在做好传统的东南亚游的基础上做好日韩、邮轮、海岛游等业务。随着旅游行业的快速发展,休闲度假游已经成为未来旅游的新方向。公司顺应市场,针对不同消费人群策划了不同的旅游度假产品,特别是根据客户的个体需求量身规划合适的旅游线路,这也是公司的优势之一。针对不同行业机构的旅游需求,有针对性地策划组织相应的专业性旅游活动,成功将旅游与专业行业完美结合。
2、深圳海外适时根据客户和行业的特点来精心安排行程。通过多年稳扎稳打的努力,已经形成了以传统业务为“龙头”的高端个性化旅游系列。在深圳本地市场拓展中,公司致力于观光旅游、商务考查的策划组织,曾成功组织并承办过很多大型的出入境旅游策划活动。在南非世界杯期间,组织了由全国足球爱好者组成的世界杯观摩队赴南非观摩,现场感受南非世界杯的激情,也组织了媒体连线团赴南非新闻采访。成功组织并承办过国医委员会前往新加坡、斯里兰卡、泰国、韩国、中国香港等地的大型展会;深圳音乐家协会赴维也纳的音乐比赛;中国平安保险深圳公司赴国内桂林、北京以及国外越南等地的奖励旅游;安泰保险公司赴普吉岛奖励旅游;哈药总厂赴澳大利亚商务考察等活动。在策划和组织高端旅游产品方面很受好评。